Bedingungen für unsere Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen serene-fern, Schallweg 47, 80331 München (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über Dienstleistungen im Bereich Akustikdesign und Schallschutz.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters zustande.
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der Schriftform.
Unsere Dienstleistungen umfassen insbesondere:
Die auf der Website genannten Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bei individuellen Projekten wird ein verbindliches Angebot erstellt. Dieses Angebot ist 30 Tage gültig.
Die Zahlung erfolgt wie folgt:
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung.
Der Kunde gewährt dem Anbieter Zugang zu den relevanten Räumlichkeiten zu vereinbarten Terminen.
Der Anbieter gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen dem Stand der Technik entsprechen und mit der erforderlichen Sorgfalt ausgeführt werden.
Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme, schriftlich anzuzeigen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Abnahme der Leistung.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Alle vom Anbieter erstellten Planungen, Konzepte und Dokumente bleiben geistiges Eigentum des Anbieters.
Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck nach vollständiger Bezahlung.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten.
Stornierungen durch den Kunden sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen werden 50% des vereinbarten Honorars berechnet.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: Januar 2024